Бывший главный инспектор Роберт Хеффлер, отец-одиночка, воспитывающий трёх дочерей, три года назад по личным причинам был переведён с постоянной службы из неспокойного района в Берлин-Кёпеник в качестве диспетчера. Из-за нехватки персонала по просьбе начальника отдела Катарины Коблински он должен помогать своей новой коллеге, главному инспектору