Сериал расскажет о четырех работниках «отдела мертвых писем» американской почты. Они по своему желанию превратились в детективов пропавших писем. Они решили доставлять письма любой ценой, ведь письма и посылки могут спасти жизни, раскрыть преступление, соединить старую любовь и изменить жизнь тем, кто почту получит чудесным образом ровно тогда,
У Дарси есть любимая работа, преданные друзья и уютный дом, а остальное она находит на страницах книг. Но всё меняется, когда накануне Рождества она сбивает на велосипеде незнакомца. Помогая ему восстановить память, Дарси открывает в себе качества, о которых и не догадывалась, и понимает, что любовь можно встретить не только в книгах.
Энди — увлечённая художница, семья которой поколениями создавала платформы для Парада роз. Когда отец Энди заболевает, ей приходится возглавить работу над заказом. В придачу ко всем проблемам ей приходится иметь дело с требовательным бизнесменом Клиффом — представителем компании-клиента.
Бекки — кулинарный издатель, ей поручили создать поваренную книгу для телеведущего, который, несмотря на то что давно работает с едой, не так серьезно относится к рецептам. Девушка не привыкла работать с ненастоящими поварами и поначалу не может принять стиль готовки Уилла, но как и хорошему блюду, союзу противоположностей нужна лишь щепотка любви.
Кейтлин, Брайан и их сын Ашер были счастливой семьей, пока ужасная трагедия не забрала отца семейства в канун Рождества. Спустя годы, женщина с сыном возвращаются в город, чтобы навестить родителей Брайана. Там Кейтлин знакомится с представителем местного застройщика Мэтью, они вместе собираются устроить благотворительное мероприятие в их бывшем
Элизабет вынуждена работать с Беном, профессиональным ресторанным консультантом, чтобы удержать на плаву итальянский ресторан её покойного мужа. По мере того, как они сближаются, Элизабет понимает, что её сердце открывается не только к хорошим переменам в бизнесе, но и, возможно, к новой любви.
