Карл доставляет книги жителям города. У него особенные покупатели, для которых он выбирает особенные книги и дарит каждому клиенту имя книжного героя, с которым тот ассоциируется. Однажды в его жизнь врывается маленькая девочка Шаша, желающая стать его помощницей. Она нарушает заведенные книгоходом порядки и меняет привычные ритуалы. Вместе им
Нелли Ленц - жертва Холокоста, которой удалось выжить в концлагере. Она ранена, у неё сильно искалечено лицо. Сотрудница Еврейского агентства Лене Винтер помогает Нелли добраться до Берлина, где ей сделали пластическую операцию. Поправившись после операции, Нелли начинает искать своего мужа Йоханнса. Когда она наконец находит его, Йоханнес не